Soluciones Integrales de Cobranzas y Contact Center
Más de 20 años de experiencia brindando servicios de excelencia para el sector financiero
Solicita una cotizaciónMás de 20 años de experiencia, construyendo confianza.
Con una trayectoria de más de dos décadas, Cobranzas Perú se ha consolidado como una empresa líder en contact center y gestión de cobranzas, especializada en el sector financiero. Operamos con un enfoque de excelencia operativa, cumpliendo rigurosamente con la normativa vigente y ofreciendo una personalización total para cada cliente.
Con más de 250 colaboradores, contamos con una robusta red de oficinas propias en Lima, Arequipa y Chimbote, lo que nos permite asegurar una cobertura nacional y una gestión eficiente en modalidad presencial y remota.
Nuestros Servicios
Cobranza Preventiva Prejudicial y Judicial
Gestión integral de cobranza en todas sus etapas con un enfoque profesional y efectivo.
Contacto Inbound y Outbound
Servicio completo de atención y emisión de llamadas con personal altamente capacitado.
Atención al Cliente y Ventas
Soluciones personalizadas para mejorar la experiencia de sus clientes y potenciar sus ventas.
Gestión de Cartera Castigada
Estrategias especializadas para la recuperación de carteras de difícil cobranza.
Gestión en Campo con Trazabilidad Digital
Seguimiento en tiempo real de la gestión presencial con tecnología de última generación.
Automatización de Comunicaciones
Implementación de sistemas automatizados para una comunicación eficiente y oportuna.
Soluciones Tecnológicas de Vanguardia
Sistema de Gestión Integrado
Discador de llamadas con campañas predictivas, progresivas y preview.
IVR Mudo
Para una verificación rápida de la calidad de los teléfonos.
IVR de Voz
Para dejar mensajes personalizados de manera masiva.
SMS
Mensajes de texto personalizados con código corto y largo.
Gestión de clientes, envío de mensajes masivos y diseño de flyers.
Mailing
Envío masivo de correos para campañas y avisos relevantes.
Bot de Cobranza Automatizada
Incorporación de un bot inteligente para interacción eficiente a través de WhatsApp, SMS y correo electrónico.
Seguridad y Confidencialidad
En Cobranzas Perú, la seguridad de la información es nuestra prioridad. Implementamos rigurosos mecanismos para prevenir cualquier fuga de datos, asegurando la confidencialidad de la información de nuestros clientes y sus carteras. Contamos con una sólida gestión de backups y planes de contingencia robustos que garantizan la continuidad operativa y la protección de sus activos digitales ante cualquier eventualidad.
Conversemos, estamos listos para ayudarte
San Isidro - Perú
908907812
contacto@cobranzasperu.com